• Fri frakt over 300 NOK
  • Levering med Postnord
Metilde

1. Introduksjon

Socialfish AB (org.nr 556986-4068), med adresse Rådmansgatan 6, 83241 Frösön, Sverige, og nettstedet Metilde.no, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vi verdsetter ditt personvern og sikrer at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert GDPR. Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post på: hey@metilde.com.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger fra deg når du bruker nettstedet vårt eller foretar et kjøp:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsinformasjon
  • Ordrehistorikk
  • IP-adresse og informasjonskapsler (cookies)

3. Formål med innsamling av personopplysninger

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

  • For å behandle og levere din bestilling
  • For å håndtere betalinger og fakturering
  • For å tilby kundeservice og støtte
  • For å sende relevant markedsføring (med ditt samtykke)
  • For å forbedre vårt nettsted og våre tjenester gjennom analyser og statistikk
  • For å overholde juridiske forpliktelser

4. Tredjeparter og deling av data

Vi deler dine personopplysninger kun med pålitelige tredjeparter som er nødvendige for å drive vår virksomhet og tilby våre tjenester, for eksempel:

  • Leveransepartnere for å levere din bestilling
  • Betalingsleverandører for å håndtere betalinger
  • Analysepartnere, inkludert Google Analytics (GA4), for å analysere brukeratferd på vårt nettsted
  • Annonsenettverk som Facebook og Google Ads for å vise relevant markedsføring. Dine opplysninger deles kun når det er nødvendig og i samsvar med GDPR.

5. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne policyen. Etter at opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil vi slette dem i samsvar med våre lagringsrutiner og gjeldende lovkrav.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger:

  • Innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysninger vi har om deg.
  • Korrigering: Hvis dine opplysninger er feilaktige eller ufullstendige, kan du be om at de blir rettet.
  • Sletting: Du kan be om at vi sletter dine opplysninger, forutsatt at vi ikke har juridiske grunner til å beholde dem.
  • Dataportabilitet: Du har rett til å få ut dine opplysninger i et maskinlesbart format for å overføre dem til en annen tjeneste.
  • Innsigelse: Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger i visse situasjoner, som ved direkte markedsføring.

For å benytte deg av noen av disse rettighetene kan du kontakte oss via e-post: hey@metilde.com.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vårt nettsted for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan selv administrere dine informasjonskapselinnstillinger i nettleseren din. Les mer om vår cookie-policy [lenke til cookie-policy].

8. Sikkerhet

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger fra uautorisert tilgang, tap eller skade.

9. Overføring av opplysninger utenfor EU/EØS

I enkelte tilfeller kan dine personopplysninger overføres til mottakere utenfor EU/EØS. Hvis dette skjer, sørger vi for at beskyttelsestiltak iverksettes i samsvar med GDPR, for eksempel gjennom standardkontraktklausuler.

10. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Endringer publiseres på vårt nettsted, og vi anbefaler deg å regelmessig lese gjennom policyen for å holde deg informert om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

11. Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: